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3.15金融消费者权益保护教育宣传知识专辑(2)

2020-03-15 17:10:37 来源:

当全国人民在奋力抗击疫情时,一些不法分子利用疫情防控名义实施诈骗,侵害我们消费者的利益。

一、诈骗手段例举

一是以“退改签”进行电信诈骗。不法分子窃取金融消费者银行卡号、密码、验证码等敏感信息,转走卡内余额。

近期,有不法分子首先利用非法手段获取受害人信息,如航班号、高铁号、酒店预订信息、旅行社合同信息等,再向受害人手机发送虚假“退改签”短信,声称办理退改签可获赔偿”,诱使受害人拨打短信中虚假客服电话或点击不明链接,按其提示操作,提供银行卡号、密码、验证码等敏感信息,将卡内余额转走。

二是以“采购防护物资”“献爱心”等为幌子发布虚假信息,诱骗消费者转账,使消费者账户资金受损。

不法分子在网络平台以售卖口罩等防护物资为幌子发布虚假信息,转账收取消费者费用后再将受害人“拉黑”,或在钓鱼链接中诱使受害人输入个人敏感信息,导致消费者财产受损。此外,也有不法分子假冒慈善机构或爱心人士,利用公众同情心,通过微信、QQ等社交平台以“献爱心捐款”等名义,向消费者发送防控新型冠状病毒肺炎“献爱心”的虚假捐款信息,消费者信以为真后,一旦转账,将造成账户资金受损。

二、 防范措施

(一)了解诈骗手段和危害。不法分子一是以短信、电话、垃圾邮件进行骚扰,尤其是老年人,一旦上当即实施诈骗;二是冒名办卡透支钱款。通过购买他人个人信息,复制他人身份证,在网上骗取银行信用办理信用卡,恶意透支消费,而欠费落在金融消费者本人。

(二)切实保护个人敏感信息。一是涉及银行卡转账、汇款操作时要提高警惕,安全用卡;二是注重保护个人敏感金融信息,不向他人透露个人信息、银行卡密码、验证码等。三是谨慎线上交易,保障账户资金安全。

总之,消费者要密切关注官方渠道发布的信息,提高风险防范意识,不信谣,不传谣,不恐慌,避免上当受骗造成账户资金不安全,蒙受经济损失。

疫情尚未结束,莫要放松警惕,请记得戴口罩!

 

马鞍山市银行业协会

2020年3月10日


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