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【工行温度】工商银行马鞍山当涂姑孰支行耐心服务老年客户

2020-06-09 10:36:34 来源:皖江在线

六月,气温开始升高,一位老人拄着拐杖缓慢的走进工商银行马鞍山当涂姑孰支行。厅堂几位师傅见状都连忙上前搀扶,老人面带微笑非常慈祥。柜面同事也非常礼貌地向老人致意,请老人慢慢坐下,并耐心帮老人办理业务。厅堂的大堂经理帮助老人提示核对哪儿、该点哪里、在哪签字等。老人说他已经96岁了,从工行成立伊始便在工行办理业务了,是我行最老也是最忠实的一批客户。办完业务,厅堂大堂经理将他慢慢搀扶出网点并询问老人如何回去,老人说有车来接,员工们才放心地和老人挥手致意。工商银行马鞍山当涂姑孰支行秉承我行“客户为尊、服务如意”的服务理念,持续为客户提供优质服务,收获客户一致好评。

[责编: 陶建 ]
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