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【工行温度】工商银行马鞍山绿洲花园支行暖心服务动人心

2020-06-18 17:34:55 来源:皖江在线

6月15日,马鞍山地区下起了滂沱大雨,一位老人骑着三轮车带着残疾的老伴来网点办理业务。工商银行马鞍山绿洲花园支行网点负责人见此情景立即主动上前帮其展开轮椅,将客户小心翼翼扶上轮椅,推到柜台窗口办理业务。因客户不会签字,网点负责人拿来印台和餐巾纸供客户使用。业务结束后网点负责人将客户扶上三轮车,留下客户联系方式,以便确认客户是否安全到家。老人被网点的热情服务打动,连连表示感谢。

用心工作,暖心服务。工商银行马鞍山绿洲花园支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,积极推动服务常态化、规范化和优质化,用真心为客户提供服务,设身处地的为客户着想,让客户切实感受到来自工行的温暖。

[责编: 陶建 ]
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