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维护司机尊严才能更好保障公交安全
2018年11月07日 12时53分30秒 来源:皖江在线 我来评论

11月3日,安徽淮北,一位大妈在乘坐公交时因问路被告知“不清楚”,认为公交司机服务态度不好,便不断辱骂指责。随后又在车辆驾驶过程中,走到驾驶室附近,扶着把手连踹司机三脚,并怒气冲冲地大喊“你给我下来”,完全不顾正在行驶的公交和车上其他乘客的安全。(澎湃新闻网11月6日)

幸好这位司机十分理智,面对辱骂和脚踹双手紧握方向盘,没有还手和用脚去反击,否则后果难以设想。这位司机的理智做法值得表扬,可这一不良社会现象值得我们反思,公交司机的尊严,我们应如何维护?

毋庸讳言,近年来,乘客因乘过站,要求司机违规中途停车得不到满足而怨恨辱骂,甚至殴打公交司机的事件屡见不鲜。有的司机及时靠边停车避险,有的来不及应急处理而导致交通安全事故,只是没有像最近这次重庆公交车坠江惨剧造成重大人员伤亡的影响那么大罢了。现在安徽淮北又冒出了一个乘客问路,公交司机因确实不知道而回答“不清楚”,被乘客辱骂和脚踹的事来,令人对公交司机和全体乘客的安危担忧。

那位不讲理的乘客,素质实在太差。哪个司机也不可能全知道一个城市所有的道路怎么走,人家回答不清楚很正常。可在她眼里,你就是一个开公交车为我们服务的,你就该知道这路该怎么走,你回答不清楚就是没有服务好,理当被骂被踹。这究竟是哪家的歪理,分明是对公交司机这一职业的歧视和对司机尊严的侵犯。

笔者以为,城市的发展和人民的日常生活离不公共交通,每个坚守在公交岗位上的司机都应该受到尊重。从某种意义上来说,飞机、火车、轮船都是公共交通工具,其驾驶人员都应有必要的尊严与权威,只有程度不同,而没有本质区别。一些不讲理的乘客动不动就把自己的怨气全出在公交司机身上,一方面,确实是有些乘客对公交司机这个职业的不尊重所致。另一方面,也有我们对一些侵犯公交司机的恶劣行为处罚过轻过软,只要没发生重大交通事故,一般都是批评教育而已,无形中纵容了这一不良现象。

公交司机的尊严和安危,关系到一车人的安危,单靠司机的理性还不够,还要靠必要的保障司机安危的防护装置,更要靠全社会成员对服务行业员工的理解和尊重。良法、良治的根基是良知,如果没有对公交司机尊重的良知,一切公交安全的保障措施很难落实到位。要保障公交安全首先要维护公交司机的尊严,对一切侵犯公交司机尊严的行为给予严厉打击。要像处罚酒驾一样,不管有没有造成交通事故,都要拘留、罚款、扣分。同理,对行车途中抢夺方向盘和殴打司机的乘客,不管后果怎样,一律要按危害公共交通安全罪依法严惩。

周家和

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[编辑:戎小平]
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