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让企业发展如鱼得“水”
——首创水务优化营商环境打出“组合拳”
2019年06月13日 05时59分56秒 来源:皖江在线 我来评论

记者  杜维斌  邬刚  通讯员  王军

安徽宗申通宝汽车制造有限公司是我市招商引资的新能源汽车项目,工程开工时需要接入施工用水。马鞍山港润首创水务接到供水任务后,第一时间安排设计人员与施工人员,“一步到位”将正式用水引至厂区围墙外侧,为企业节省工程费用5万余元。

“我们始终把服务企业,优化营商环境作为‘一号工程’来抓。”马鞍山首创水务公司党委书记、总经理杨邦华介绍说。

首创水务组建供水服务专班,积极跟进全市重点招商引资项目进展情况,针对不同项目开展主动服务、跟踪服务、“一对一”服务,满足项目和企业的用水需求。

量体裁衣:合同签订好,用水手续也办好了

“合同签订好,用水相关手续也同步办理好,实现无缝衔接,这样的服务太棒了!”提起首创水务的上门服务,马鞍山南实科技有限公司负责人不由得竖起大拇指。

南实科技公司系马鞍山经开区招商引资企业,项目竣工后急需接水投产。该工程需安装两只水表,经首创水务设计部门现场勘察,接水点分别位于金山路与太白大道,太白大道处可直接施工,而金山路处需破除市政人行道板方可施工。为使企业尽快通上水,公司一方面提醒企业完成破路等手续办理,另一方面紧锣密鼓进行施工图设计、预算编制等工作。该项目完成合同签订后,企业也完成了相关手续办理,随后施工部门第一时间进场施工,最终在企业要求的时间节点内完成了工程通水。

营商环境没有最好,只有更好。首创水务专门成立改善营商环境领导小组,由公司总经理任组长。用水报装任务层层分解,每个事项均确定完成时间,并责任到人。马鞍山首创水务公司副总经理潘正勇介绍说,根据改善营商环境的工作总要求,公司一方面将继续保持优质服务,确保用水报装提升落在实处;另一方面将继续探求新的努力方向,力求进一步提升用水报装营商环境。

简化程序:报装由30个工作日缩短至3个

工业生产离不开水,厂房、住宅等新项目用水需向水务公司申请报装,部分项目还需办理规划许可、临时挖掘、交通管制、绿化审批等手续,从供水方案报批到完成安装通水需要一定时间。而在企业生产中,时间就意味着效益。

长发再生资源回收利用有限公司位于三台宁芜路中段,主要从事钢材回收利用、机械加工等业务。因厂区急需用水,要求水务公司加快办理。该工程也是首创水务设置用水报装绿色通道后的第一个工程。设计部门第一时间前往现场勘察,和用户进行方案讨论,1天内完成了施工图设计,预算编制也在1天内完成。长发公司按照商定的合同履行完义务后,施工部门第一时间安排队伍进场施工,1天内完成水表安装并通水。除去用户花费的时间,该工程从申请到通水,前后共计3天完成。高效的服务得到了长发公司的高度认可。

“过去报装大约需要30个工作日,优化简化程序流程后,现在只需8到10个工作日,有了绿色通道更是只需要3到5个工作日即可完成。”首创水务供水管理部经理张开安介绍说,公司对用水报装软件进行了新一轮优化,按照工程分类进行流程再造,并优化调整,确保流程简洁,可以删除的环节一律删除;进一步压缩环节办理时长,确保报装任务高效流转。

优化设计:帮助企业降低75%成本

日前,在江东控股文旅集团申请的一项办公楼及绿化养护供水工程现场勘察中,建设单位原本考虑建设一座水池型泵站来满足内部供水需要。首创水务设计人员在现场勘察的过程中发现,因项目涉及绿化浇灌并且全域服务面积广、跨度长,提出了多路水源接入的方案。经过比较,建设泵房的方案涉及规划用地、泵房土建、加压设备购买等多方面的因素,工程成本非常高,而多路水源的方案初步估算可降低70%-75%的成本,能省下几十万元。

“用最优的方案、最优的设计,帮助企业降低建设成本。”首创水务设计室经理张跃介绍说,首创水务在企业客户申请接水、新建小区供水管网建设的现场勘察工作中,结合供水管网现状、客户用水特点等方面,对既有方案做出优化,保证客户正常用水的同时,降低建设成本。

“好的营商环境,就是要从各个方面服务企业、方便企业,为企业、为项目着想。”张跃还说了一个细节,原先首创水务的设计部门在采石办公点办公,与在湖东路办公点的客服中心、管线所等部门距离较远,协作不便不说,企业办理业务也需要两头跑。为最大限度提高服务效率,方便企业办理业务,公司将设计部门从采石办公点搬迁至湖东路办公点,和客服中心一地办公,大大方便了企业办理业务。

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[编辑:戎小平]
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