薛先生问：我家住一楼，由于楼上住户用水不当，造成我的住房进水，墙面受潮，家具及一些物件遭水浸泡。我准备与楼上住户协商解决赔偿事宜，如果协商不成要打官司，我需要做好哪些准备？

　　解答：楼上住户因自身过错损害你的权益，应当承担赔偿责任。一般而言，对于相邻损害民事纠纷，通过双方协商或请物业等部门调解，这有利于保持和睦的邻里关系。但是，如果邻里之间无法就损失赔偿数额达成一致的意见，你只能向法院起诉，要求对方恢复原状、赔偿损失。我国《民法通则》第83条规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给对方邻居造成妨碍或损失的，应当停止侵害、排除妨碍，赔偿损失。”你在诉讼之前，应对证据进行固定。你可请二楼住户、物业公司到场，详细列出损失清单，并对现场拍照或摄像，证明拍摄的时间、漏水造成受损情况。如果你因漏水遭受损失确实很大，建议你申请鉴定，进行受损评估，证明损失的情况。

　　建德