3月9日,记者从马鞍山市消保委获悉,今年全国消协组织消费维权年主题为“凝聚你我力量”。疫情期间,为方便消费者维权,今年“3·15”期间,市消保委和马鞍山日报社合作,将开通线上维权服务,消费者登录马鞍山日报社“马上”客户端,即可在线投诉。
据介绍,2020年全国消协组织消费维权年主题“凝聚你我力量”具有三个方面的含义:即凝聚社会共识,发挥消保委平台型组织共治力量,推进消费维权机制健全完善;凝聚消费者共识,发挥消费者监督力量,推进消费者参与监督的广度和深度;凝聚经营者共识,发挥行业自律力量,推进落实经营者第一主体责任。
受疫情影响,一年一度的“3·15”广场咨询活动也将暂停。为方便消费维权,市消保委和马鞍山日报社合作,将开通线上维权通道,消费者登录马鞍山日报社“马上“客户端,即可在线投诉。此外,“3·15”期间,马鞍山市消保委还将围绕消费维权年主题,向广大消费者公布2019年12315投诉情况分析,曝光十大消费维权典型案例,发布疫情期间消费提醒等,不断增强消费者的维权意识和能力。
记者 王永霞 实习生 齐心园 通讯员 钟林
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邵国权
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