自政法队伍教育整顿开展以来,雨山公安分局结合党史学习教育,以“民安、民生、民意”三大主题为牵引,聚焦群众“急难愁盼”问题,深入开展“我为群众办实事”实践活动,着力解难事、办实事、做好事,不断提升辖区群众获得感、幸福感、安全感和满意度。
坚持民安至上,严控发案稳民心。建立民生“小案”侦防机制,先后快速侦破两起跨省流窜入室盗窃案、鸳鸯一村盗窃案等,挽回群众损失6万余元。构建反电诈打防工作格局,开启全民反诈模式,不断提升群众防范能力,帮助市民高女士成功追回误打他人账户的70余万元工资款。聚焦智慧安防小区建设,将智慧安防小区纳入新建居民小区和老旧小区改造验收范围,提前规划、规范指导居民小区安防设施智能化建设。
坚持民意导向,整改问题顺民心。开展常态化黄赌专项整治,累计出动警力300余人次,清查公寓、足疗店等各类重点场所226家,侦办黄赌案件9起,查获涉黄涉赌人员34人,有力净化了辖区社会治安环境。完善民意监测纠错机制,广泛征求社会各界的意见建议。形成“民意收集、调查反馈、完善提高”的闭环系统,做到民意主导警务,实现公安工作群众满意度、社会参与度双提升。健全完善未能及时侦破、办结案件,阶段性回访告知制度。
坚持民生为重,优质服务暖民心。探索建立户政服务“365不打烊”工作机制,开通户籍窗口老年人服务绿色通道,深入推行及时办结、预约服务、延时办理、上门服务、“容缺办理”等系列便民服务制度。建立一次办结工作机制。制作户籍业务一次性办结事项清单,通过“互联网+”政务服务平台实现户籍业务流程、所需材料提前告知,延伸“1+4”社区警务工作与户籍管理工作无缝对接,实现群众“人不出村、足不出户”的户籍业务办理事项。建立派出所首问解答工作责任制,凡群众问询、求助事项,一律由首问民警负责对接协调后予以解答,避免群众多头问询造成推诿现象。
记者 刘明培 通讯员 常俊