6月11日中午,市政务服务中心7×24小时政务服务大厅内,顾女士通过全警通一体机,自助办理了身份证期满换证业务。
“以前办理身份证业务都是在户籍派出所,且只能在工作日办理。我平时工作忙,一直没有时间去办理。现在利用午休时间,在全警通一体机上仅需几分钟就办理完成了,真是太方便了!”顾女士高兴地说。
党史学习教育开展以来,市数据资源管理局认真开展“我为群众办实事”实践活动,聚焦优化政务服务环境,大力推行7×24小时“不打烊”随时办服务,会同市公安局,在7×24小时政务服务大厅设立全警通一体机,并于6月1日正式投入使用。
“全警通一体机将治安、交管、出入境业务进行流程优化后整合于自助终端,可办理身份证遗失补办、交通违章处理、罚款缴纳、出入境办证查询等业务,为广大市民提供24小时多警种业务受理服务。”市数据资源管理局工作人员汪和林向前来办事的市民介绍道。
据了解,自2020年5月1日我市在全省率先启用7×24小时政务服务大厅以来,市数据资源管理局一直致力于为企业和群众提供每周7天、全天24小时的“7×24小时”便捷服务。经过多次升级,大厅内自助终端可为企业和群众提供查询类、复印打印类、公积金提取、便民缴费类、银行服务等67项便民服务,以及1700余项政务服务事项,极大满足了各类办事群体的业务办理需求。
据悉,下一步,市数据资源管理局将继续坚持“让数据多跑路,让群众少跑腿”,持续优化自助办理流程,进一步方便企业和群众操作;同时,积极推动实现更多高频热点事项自助办理,探索利用社会自助网点资源,扩大自助服务范围,实现全覆盖、全天候的“不打烊”随时办服务,不断提高群众办事满意度和获得感。
见习记者 高莹 通讯员 袁佳莹
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吴曲波
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