居民小区、农贸市场、背街小巷，不仅展示一个城市的“颜值”，也展现一个城市的文明程度，还关系一个城市的人文温度。近年来，我市紧盯重点区域、紧扣突出问题、紧抓整改提升、补齐工作短板，文明城市创建常态长效工作取得了积极成效，但仍存在一些短板和问题。
日前，记者分别前往主城区的部分居民小区、农贸市场、背街小巷进行实地探访，了解具体情况。
地点：塘西街道塘岔社区新塘小区
11月2日，塘岔社区新塘小区2021年度老旧小区改造工程正在如火如荼地进行着。
小区内新铺的沥青路面干净整洁，居民楼外的光缆、电线经统一包裹后显得格外清爽。沿着主干道往南走，路边两侧不时看到有堆积的水泥、砂土等建筑材料。位于小区5号楼西侧的中心小花园正中央摆放着许多健身器材，四周一片繁忙的施工景象。“这是将新架设一些健身器材，居民健身会更方便。”施工人员说。
记者注意到，小区6号楼附近张贴有小区施工进度计划表、施工总进度计划以及工程公示牌。工程公示牌显示，该小区改造工程涉及墙面粉刷、道路出新、室外照明、拆除违建、新建文化长廊等。
“此次改造，我们小区共涉及14栋居民楼、554户居民。改造有几个月了，主要以基础类改造项目为主。”花山区塘西街道塘岔社区党委书记伋国萍介绍，新塘小区是典型的老旧小区，小区14栋楼全部建成于2004年，存在产权交错、设备设施老旧、生活环境品质不高、物业管理不规范等问题。今年初，该小区被列为花山区老旧小区改造项目，8月份正式启动了老旧小区综合整治项目。目前，该小区改造工作已经整体完成80%，楼前线缆规整、雨污管道改造、楼道墙体粉刷、公共区域景观提升及道路改造工作已完成，后期将加快推进楼体外墙粉刷、监控系统和路灯安装以及电瓶车充电设施安装工作，预计本月底基本改造完成。
该小区6号楼居民王丛长今年73岁了，已在这个社区住了17年。“以前，小区的地面都是坑洼不平的，有的路面砖都是碎的，我们老年人晚上都不愿意出来走，生怕摔跟头。现在路面平整了很多，出门也方便了。”王丛长坚信，小区改造完成后会越来越美，越来越宜居。
地点：新岗农贸市场
“您要点什么？”“这个多少钱一斤？”“这个也很新鲜，要不要来点？”……11月2日上午8时许，新岗农贸市场人头攒动，吆喝声和讨价还价声交织在一起，此时正值买卖高峰期。
记者在现场观察发现，新岗农贸市场功能区划分明显，中间是蔬菜区，两边是干货、粮油、散装酒、熟食、禽蛋、 卤菜、牛羊肉、生猪肉、豆制品、海产品等区域，其间还有悬挂式指示牌，上面标注着出口、卫生间、疏散通道等方位，而每个经营户的摊位上方都有一面电子屏，电子屏上有经营户的相关信息。另外，记者还注意到，在新岗农贸市场的西北角，设有校称处和总服务台，此时两名工作人员在岗。
“新岗农贸市场自2019年标准化改造以来，环境变得更加整洁了，来买菜的市民也越来越多。”新岗农贸市场经理朱洪坤介绍，新岗农贸市场建于上世纪80年代，因建设年代较早，改造前市场基础设施陈旧、下水排水不畅、规划布局不合理。经改造提质，该市场重新设置了排污、排水、水电、通风、采光设施，增设了相关功能区，整体规划更加合理、服务更加周到。
“现在市场内环境很清新，卖菜的心情也变好了。”从事蔬菜经营生意五六年的汪女士告诉记者，市场规划合理后，大家更愿意来买菜购物了，生意也变得越来越好。
“感觉现在来这买菜就像是在‘逛商场’，各个区域划分明显，各种菜品应有尽有，整个环境干净又整洁，买起来舒心又放心。”正在买菜的曹女士感慨道。
地点：采秣东路
采秣东路周围分布着多个居民小区和不少商铺。由于人口流动大、道路老化、下水道堵塞，每到下雨天就会出现积水，加上路面坑坑洼洼，行人和车辆躲之唯恐不及。“车辆乱停乱放，路面坑坑洼洼，给居住和出行带来不便。”说到采秣东路的过去，家住生化新村的蔡师傅概括为三个字——“脏乱差”。
重修下水道、实施“白加黑”、施划机动车和非机动车停车位……改造提升后，焕然一新的采秣东路变美了，满足了居民们的期盼。“改造效果非常好，路面宽阔平顺了，下雨也不再积水了，车也有地方停了。”蔡师傅笑着说，在这里生活了十几年，这次改造力度最大，道路变化最明显，住在周边的居民都感觉幸福感在“噌噌噌”地提升。
记者在现场看到，改造后的采秣东路路面宽阔整洁，道路两侧的空地上合理地施划了不少的停车位，电动车、自行车有序地停放在非机动车线内，各类商铺门前干净整洁，少见占道经营情况。而在采秣新村东侧的绿地旁，印有“控制扬尘污染 美化美好环境”等内容的宣传图片，营造浓浓的宣传氛围。
然而，记者也发现，工程扫尾不彻底，绿化树下还有少许的剩余砖块随意堆放；个别商户“门前三包”意识不强，商铺前存在杂物堆放、甚至占道经营情况；少部分市民为图方便未将电动车停放整齐；碧绿的草地上有零星的白色纸屑……
“好的环境需要大家共同维护，希望我们都能从自己做起，从不乱停车、不乱丢垃圾等小事做起，维护好家门口的美丽风景。”蔡师傅的这席话得到了居民们的一致赞同。
创建对话
市城管局：以常态长效守护城市细节之美
背街小巷，是城市的文脉和肌理所在，也是市民每天上班的“第一公里”和回家路上的“最后一公里”。小街巷连着大民生。市城管局相关负责人介绍，伴随着城市的不断建设，在马鞍山城区部分背街小巷“路不平、灯不亮、污水冒溢、垃圾遍地”等问题日益严重，并逐渐成为“脏乱差”的集中地。
为扮靓背街小巷、优化人居环境，有效提升城市文明水平，今年以来，市城管局牵头，统筹交警、住建等相关部门和相关县区载体，全面启动市区背街小巷改造提升行动，针对背街小巷内存在的市政设施、市容秩序、环境卫生、车辆停放等问题，开展属地为主、部门联动、分类推进的办法集中提升行动，通过多部门共建、多网格共治、多方位联动、多点位发力，共同“把脉问诊”，形成合力，改善背街小巷环境问题“老大难”，达到“路平、水畅、灯明、干净、整洁、有序”的总体目标。
“经过实施改造提升，花山区半边街、跃进路、新岗路，雨山区马钢便道、华飞路、阳湖小道等背街小巷整治取得明显成效，市容市貌整体水平得到较大提升。”市城管局相关负责人表示，城管部门将继续严格按照“三有十无”的标准，即有管理人员、有保洁队伍、有停车区域，无出店经营、无占道摆放、无道路绿化破损、无暴露垃圾、无污水油渍、无乱贴“小广告”、无乱披乱挂、无乱停乱放、无违章搭建、无破损脏污门头，从市容秩序、环境卫生、车辆停放、门头招牌、市政设施、园林绿化等方面积极开展背街小巷环境秩序整治工作，不断提升背街小巷管理水平。同时，强化督查，严肃考核，每月定期对挂牌和重点督办的道路进行督查考核，并将结果纳入各载体每月文明创建考核成绩，促进以常态长效守护城市细节之美。
市文明办：精准化持续推进 常态化长效管理
“居民小区、农贸市场和背街小巷与市民群众的‘衣食住行’息息相关，关系着市民群众的生活质量，也关系着市民群众的获得感和幸福感。”市文明办创建协调科三级主任科员胡迪表示。
近年来，市文明办主要通过强化硬件、协调管理，促进全市居民小区“旧貌换新颜”、农贸市场“标准化改造”和背街小巷“改头换面”。“在强化硬件方面，如老旧小区改造，市文明办相关工作人员前期会参与进去，提出设置集中晾晒区域、增设充电桩和停车位等建议；在协调管理方面，市文明办协同相关单位会对各个小区、小巷、市场进行抽查考核，并进行‘打分’评比及通报，希望通过疏堵结合的方式提升我市的文明形象。”胡迪说。
“创建文明城市，是一项对细节要求极高的工作。一街一巷、一砖一瓦、一言一行，都承载着群众的满意度，连接着市民的幸福感。”胡迪说，我市已创全国文明城市“五连冠”，这不仅是一份荣誉，更是提高了市民的生活质量，使得百姓日常生活更便利、更有获得感。
接下来，市文明办将继续关注全市居民小区、农贸市场和背街小巷的重点区域，加强常态化管理、做好宣传引导工作，让更多的市民参与到文明创建活动中来，让我市文明程度再上台阶。
文图/记者 涂慧民 余萍
见习记者 朱小曼
