“上湖家园一期11栋一共有两部电梯，其中一部电梯在5月份就坏了，一直没有修理，另一部电梯最近也经常出现故障，存在着安全隐患，影响居民出行。要是两部电梯都坏了，大家只能爬楼，那就苦不堪言了。”近日，一位市民向“马上办”融媒体工作室反映了居民楼电梯情况。
8月19日上午，记者到该小区实地探访。上湖家园一期11栋是一栋26层的高层建筑，为两梯四户。记者在现场期间，东侧电梯已经停运，西侧电梯仍在运行，陆续有一些市民过来候梯。在一楼楼道，粘贴着落款日期为8月16日的《维修资金修缮项目公告通知书》。据悉，这是关于该楼东侧电梯申请维修资金维修的二次公示。
“东侧电梯已经坏了一段时间了，一直没修好，这栋楼住户只能使用西侧电梯。可能使用过于频繁，西侧电梯最近老是出现故障。我家住十几楼，这阵子一般不轻易出门，万一遇到故障，爬上来就太累了。”一位等电梯的居民告诉记者。
随后，记者来到小区物业管理处，就相关问题咨询了物业负责人。物业负责人告诉记者，因钢丝绳磨损，东侧电梯已停止使用，目前在走维修流程，“之前，筹措维修资金耽误了一段时间。后经有关部门协调，走了绿色通道进行维修。目前已二次公示，预计本周就可以完成维修。”
针对西侧电梯经常出现故障的问题，该负责人表示：“西侧电梯经常出现故障，除了电梯老化，还存在着一些业主在使用过程中不注意的原因。昨晚有一户居民拖地时把水弄到了电梯旁边，导致电梯损坏，维保单位上门维修解决了问题。我们把11栋东侧电梯修理完成后，将进一步排查小区内存在安全隐患的电梯，把维修列入计划。”
随后，记者又向该小区属地上湖社区了解情况。该社区负责人告诉记者，社区也一直在协调关注上湖家园11栋电梯问题。
“11栋东侧电梯坏了之后，小区物业到相关部门调取信息后发现，11栋楼有104户，只有11户有维修资金。得知情况后，我们马上向江东街道和花山区房管部门汇报，争取解决该问题。今年7月份，我市出台了《马鞍山市住宅电梯维修改造更新实施方案》。我们发现，上湖家园11栋电梯问题可以走绿色通道启用应急备用金。社区就抓住时机，配合小区物业启动了11栋东侧电梯的大修程序，目前已到了二次公示阶段。”该社区负责人告诉记者。
该社区负责人还表示，目前上湖家园小区电梯老化比较严重。前期，社区也发现，一些居民将电动车推上楼，对电梯也造成了一定程度的损耗，“针对电动车上楼的问题，社区已联合公安、城管部门，采取‘人防＋技防’模式，在上湖家园小区安装电梯阻车系统，目前大部分楼栋已安装完成，力争近期实现所有楼栋全覆盖。”该负责人表示，下一步，社区会继续督促小区物业，及时做好电梯日常维护，方便居民出行。
